Condizioni d'uso

Chi offre il servizio

TRUNK è gestito da W.B.Child Association, Calatafimi Segesta (TP), Italia, codice fiscale 93073700812.

Per qualsiasi cosa: info@wbchild.it.

Usando il servizio accetti queste condizioni. Se non le accetti, non aprire un baule.

Che cosa fa TRUNK

TRUNK è un archivio privato dove una famiglia raccoglie le proprie fotografie. Il servizio le organizza, riconosce i doppioni, le raggruppa in momenti e capitoli, compone libri fotografici e, se lo chiedi, li fa stampare e spedire.

Aprire un baule e usarlo è gratuito. Si paga solo la stampa dei libri, ai prezzi indicati al momento dell'ordine.

Il tuo account

• Devi avere almeno quattordici anni.
• I dati che indichi devono essere veri, e l'indirizzo email deve essere tuo.
• La password è tua responsabilità: non condividerla. Se sospetti che qualcuno la conosca, cambiala subito.
• Chi apre il baule ne è l'amministratore e può invitare altri, assegnare i ruoli e chiudere il baule.
• Sei responsabile di quello che fanno le persone che inviti.

Le fotografie restano tue

Quello che carichi è e resta tuo. Non acquisiamo nessun diritto sulle tue immagini.

Ci concedi soltanto la licenza tecnica necessaria a farti funzionare il servizio: conservare i file, generarne miniature e versioni ridotte, comporli in libri e trasmetterli alla tipografia quando ordini una stampa. Questa licenza vale finché tieni i file nel baule e si estingue quando li cancelli.

Non useremo mai le tue fotografie per pubblicità, per esempi, per addestrare modelli o per qualunque altro scopo diverso dal servizio, nemmeno in forma anonima.

Che cosa non puoi caricare

Nel baule non possono finire contenuti che:

• siano illeciti, o violino diritti di terzi, incluso il diritto d'autore;
• ritraggano minori in modo sessualizzato — questo comporta la chiusura immediata dell'account e la segnalazione alle autorità, senza eccezioni;
• siano stati ottenuti violando la riservatezza di qualcuno;
• contengano codice dannoso.

Non leggiamo i vostri archivi e non abbiamo sistemi che analizzino il contenuto delle immagini. Se però riceviamo una segnalazione fondata o un ordine dell'autorità, interveniamo.

Il servizio non va usato per scopi commerciali, per archiviare materiale per conto terzi o per rivendere spazio.

Quando condividi con altre famiglie

Puoi collegare il tuo baule a quelli di altri nuclei familiari attraverso un albero, scegliendo che cosa rendere visibile. Prima di accendere una categoria, considera se le persone ritratte sarebbero d'accordo: la scelta è tua e la responsabilità pure.

I libri stampati

Prezzi

Sono quelli mostrati al momento dell'ordine. Il totale che vedi comprende la spedizione ed è quello che paghi. Eventuali imposte locali possono essere aggiunte in fase di pagamento.

Pagamento

Avviene su Stripe. I dati della carta non passano dai nostri sistemi.

Produzione e consegna

I tempi indicati sono stime, non impegni. Sono più lunghi sotto le feste.

Contenuto

Il libro viene stampato esattamente come lo hai approvato. Controlla l'anteprima PDF prima di ordinare: dopo la conferma non si può più modificare.

Recesso e difetti

Il libro è un bene personalizzato, confezionato su tue indicazioni con le tue fotografie. Per questo, ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso di quattordici giorni non si applica: una volta confermato l'ordine, non è annullabile.

Questo non toglie nulla ai tuoi diritti sui difetti. Se il libro arriva danneggiato, con pagine mancanti, stampato male o diverso da quello che avevi approvato, scrivici entro quattordici giorni dalla consegna con qualche fotografia: lo rifacciamo o ti rimborsiamo, a tua scelta, senza costi.

Se l'ordine non è ancora entrato in produzione, possiamo comunque annullarlo su richiesta. Chiedilo il prima possibile.

Lo spazio e la disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per tenere il servizio raggiungibile, ma non promettiamo che sia sempre attivo. Possono esserci interruzioni per manutenzione, guasti o cause fuori dal nostro controllo.

Tieni sempre una copia delle tue fotografie altrove. Facciamo copie di sicurezza del database e dei file, ma TRUNK non è, e non va usato come, l'unico posto dove esiste un ricordo. È il consiglio più importante di questo documento.

Se lo spazio occupato da un baule diventa sproporzionato rispetto a un uso familiare normale, ti contatteremo prima di prendere qualsiasi provvedimento.

Chiusura dell'account

Puoi cancellare l'account quando vuoi dalla pagina «I tuoi dati». La cancellazione avviene dopo sette giorni e fino ad allora è revocabile. Le fotografie nel cestino spariscono dopo 30 giorni.

Possiamo sospendere o chiudere un account che violi queste condizioni. Salvo i casi più gravi — materiale illecito o pericolo per altri utenti — ti avvisiamo prima e ti diamo modo di scaricare i tuoi dati.

Se il servizio dovesse chiudere, avviserai con almeno sessanta giorni di anticipo e potrai esportare tutto in quel periodo.

Le nostre responsabilità

Rispondiamo dei danni che derivano da nostro dolo o colpa grave, e in ogni caso di quello che la legge non consente di escludere.

Non rispondiamo della perdita di dati dovuta a cause fuori dal nostro controllo, di quello che carichi o condividi, né dell'uso che altri membri della tua famiglia fanno del baule.

Per gli ordini di stampa, la nostra responsabilità è limitata al rifacimento del libro o al rimborso di quanto hai pagato.

Modifiche a queste condizioni

Se cambiamo qualcosa di sostanziale, alziamo il numero di versione e te lo segnaliamo nell'app almeno trenta giorni prima che valga. Se le nuove condizioni non ti piacciono, puoi chiudere l'account e portarti via i tuoi dati.

Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Se sei un consumatore, restano ferme le tutele obbligatorie previste dalla legge del paese in cui risiedi, e puoi rivolgerti al giudice del tuo luogo di residenza. Per le controversie in ambito europeo esiste anche la piattaforma ODR della Commissione (ec.europa.eu/consumers/odr).